امروزه كمتر كسي را مي‌توان پيدا كرد كه گوشي موبايل هوشمند در دسترس نداشته باشد. زندگي در شهرهاي شلوغ و پرترافيك هم سبب شده تا چنين افرادي به دنبال انتخاب بهترين سايت سفارش غذا باشند تا در محل كار و يا زماني كه در منزل امكان پخت و پز ندارند، به صورت اينترنتي وعده‌هاي غذايي خود را از رستوران‌هاي سطح شهر دريافت كنند.
در ايران بيش از ۱۰ سال است كه شاهد ارائه سرويس‌هاي مختلف توسط مجموعه‌هاي بزرگ و كوچك هستيم كه هر كدام داراي مزايا و معايب خاص خود هستند.
از همين رو در اين پست از وبلاگ تخفيفه به سراغ بهترين سايت سفارش غذا رفتيم تا با توجه به ويژگي‌ها و امكاناتي كه هر كدام دارند، ببينيم كه براي سفارش دادن غذا در طول روز و شب مي‌توانيم روي كدام يك از اين سرويس‌ها حساب باز كنيم.
در واقع اين سرويس‌ها به عنوان يك ماركت پليس (MarketPlace) و واسطه عمل مي‌كنند كه مشتري را به خدمات دهنده متصل مي‌كنند. در خصوص درآمد زايي نيز مبلغي را به عنوان كارمزد از سرويس دهنده دريافت مي‌كنند.
سفارش آنلاين غذا از كجا شروع شد؟
براي اولين بار در سال ۱۹۹۴ ميلادي بود كه يك پيتزا به صورت آنلاين توسط مجموعه غذايي Pizza Hut به مشتري عرضه شد. اما درست يك سال پس از آن را مي‌توان به عنوان شروع ظهور اولين سايت‌ها و پلتفرم‌هاي سفارش آنلاين غذا در نظر گرفت كه توسط گروهي به نام World Wide Waiter كه فعاليت خود را در شمال ايالت كاليفرنيا با دامنه waiter.com آغاز كردند.
اما در ايران ماجرا چيز ديگري بود. در سال ۸۸ و درست با ۱۵ سال اختلاف سايت زود فود بود كه شروع به ارائه سرويس به مشتريان و رستوران‌ها براي سفارش آنلاين غذا كرد. اما با فراز و نشيب‌هايي كه در طول ۸ سال داشت نهايتا اين سرويس توسط اسنپ خريداري شده و با برند جديدي تحت عنوان اسنپ فود فعاليت خود را آغاز كرد.
در همان زمان بود كه سرويس‌هاي ديگري همچون چيليوري به مرور فعاليت خود را آغاز كردند و حالا شاهد ده‌ها سايت و اپليكيشن سفارش آنلاين فست فود و غذا در شهرهاي مختلف هستيم. برخي از اين سرويس‌ها روي توسعه خود تمركز كرده و در تمامي شهرهاي ايران فعاليت دارند و برخي ديگر هم صرفا يك يا چند شهر خاص را تحت پوشش قرار داده‌اند كه به مرور در حال اضافه كردن شهرهاي ديگري به ليست رستوران‌هاي خود هستند.
بهترين سايت هاي سفارش اينترنتي غذا چطور كار مي‌كنند؟
اينطور در نظر بگيريد كه وقتي صحبت از سايت سفارش غذا اينترنتي مي‌شود، ما با سه گروه از كاربران زير مواجه هستيم:
- رستوران‌ها كه غذايي براي ارائه داشته باشند.
- مشتريان گرسنه كه غذا را سفارش داده و منتظر دريافت غذا هستند.
- سايت‌ها و برنامه هاي سفارش آنلاين غذا كه به عنوان يك واسطه، مشتري و رستوران را به يكديگر متصل كرده‌اند.
حال با اين شرايط بايد نگاهي هم به نحوه فعاليت اين نوع سايت‌ها بپردازيم. چنين سايت‌هايي بودجه كلاني را صرف تبليغات و برندينگ خود مي‌كنند تا به عنوان يك واسطه مشتري را به رستوران متصل كنند. در نتيجه به واسطه شناخته شدن و تعداد نصب بالايي كه براي برنامه خود دارند، فضايي بسيار عالي براي رستوران‌ها خواهند بود تا تعداد سفارشات خود را بيشتر كنند.
در اين بين مشتري وارد برنامه يا سايت شده و مي‌توانيد با دسترسي كه به رستوران‌ها داده شده، اطلاعات هر رستوران را همراه با منوي غذايي و كيفيتي و امتيازي كه بر اساس نظرات ديگر مشتريان جمع آوري شده مشاهده كند. در نهايت سفارش غذاي خود را در اين برنامه ثبت مي‌كند و به واسطه دسترسي كه رستوران به صفحه خود در برنامه دارد مي‌تواند سفارش را اماده و براي مشتري ارسال كند.
فرآيند ثبت و پرداخت سفارش همگي درون اپليكيشن و براي سايت انجام مي‌گيرد كه به صورت دوره‌اي آن را با صاحب رستوران تسويه كرده و در اين بين به عنوان كارمزد درصدي از هر سهم فروش را طبق توافقي كه داشتند به عنوان درآمد از آن كسر مي‌كنند. در واقع پلتفرم‌ها براي اينكه بستري را براي ثبت سفارش ثبت كردند، بخشي از درآمد فروش هر غذا را از رستوران كسر خواهند كرد تا درآمد خود را از اين طريق تامين كنند.
مزاياي سايت سفارش آنلاين غذا
ابزارهاي آنلاين براي اين ساخته شده‌اند تا زندگي را براي ما ساده‌تر كنند. از همين رو هر يك از اين ابزار بسته به امكانات و ويژگي‌هايي كه دارند داراي يك سري مزايا و در عين حال يك سري معايب به اين دليل كه در دسترس نيستند خواهند داشت.
در ادامه ابتدا به بررسي مزاياي برنامه هاي سفارش اينترنتي غذا پرداخته و پس از بررسي ۸ تا از بهترين سايت‌ها، به سراغ معايبي كه در اين روش سفارش غذا از رستوران‌ها وجود دارد مي‌پردازيم.
دسترسي ساده و سريع
اولين چيزي كه در استفاده از سايت هاي سفارش آنلاين غذا خودنمايي مي‌كند، امكان دسترسي ساده و سريع به انواع رستوران و كافي شاپ است. خوشبختانه با وجود گوشي‌هاي هوشمند كه اين روزها در دست هر فرد بزرگسال و كودكي مي‌بينيم اين امكان فراهم شده تا خيلي ساده و سريع بتوانيد به انواع رستوران‌ها از طريق بهترين برنامه هاي سفارش غذا دسترسي داشته باشيد.
اين نوع سايت‌ها امكان دسترسي از طريق پلتفرم‌هاي مختلفي همچون سايت، وب اپليكيشن PWA، برنامه موبايل اندرويد و نسخه ios فراهم كرده‌اند كه به شما اين امكان را مي‌دهد به كمك دستگاه‌هاي مختلف موبايل، تبلت و كامپيوتر به آنها دسترسي داشته باشيد.
هر يك از رستوران‌ها داراي صفحه اختصاصي هستند كه اطلاعاتي مثل معرفي رستوران، منوي غذايي، آدرس روي نقشه، شماره تماس و… در آنجا نمايش داده مي‌شوند.
با رفتن به منوي غذايي هر رستوران مي‌توانيد نظرات كاربران را در خصوص كيفيت و طعم غذاهايي كه داشته مشاهده كنيد. كاربراني كه قبلا از هر رستوران سفارش آنلاين غذا داده باشند اين امكان را دارند كه نظر خود را در قالب امتياز ستاره‌اي ثبت كنند. از همين امتيازات و نظرات براي نمايش بهترين رستوران هاي آنلاين در اپليكيشن استفاده مي‌شود كه همين موضوع به فروش بيشتر رستوران و در نتيجه تلاش هر رستوران براي حفظ كيفيت بالا كمك مي‌كند تا سعي كننده همواره در ليست رستوران‌هاي منتخب نمايش داده شوند.
دريافت تخفيف و صرفه جويي در هزينه
بر خلاف سفارش تلفني غذا كه شما در آن مجبور هستيد تا مدت طولاني در پشت تلفن اطلاعات غذاهاي موجود را دريافت كنيد و در نهايت با همان مبلغ اعلام شده غذا را سفارش دهيد، در روش انلاين از اين خبرها نيست.
تصوير غذا به همراه جزييات و نظرات كاربران درج شده كه مي‌توانيد بر اساس آنها تصميم به سفارش بگيريد. براي سفارش آنلاين غذا نيز تخفيف هاي متنوعي در نظر گرفته شده كه با وارد كردن كد تخفيف مي‌توانيد سفارش ارزان غذا اينترنتي را تجربه كنيد.
كدهاي تخفيف مانندكد تخفيف ديجي كالا و كد تخفيف اسنپ فود و... به صورت روزانه توسط اين سايت‌ها ارائه مي‌شود و در جشنواره‌هاي مناسبتي هم شاهد ارائه كدهاي متنوع براي خريد از رستوران‌هاي منتخب هستيم. اما ارائه كدهاي اينطور نيست كه در قالب اپليكيشن باشد، بلكه از طريق رسانه‌هاي مختلف مثل شبكه‌هاي اجتماعي، ارسال از طريق پيامك و سايت هاي تخفيف براي اين منظور استفاده مي‌شود.
منبع:
https://takhfife.com/blog/best-online-food-sites/
برچسب:
بازدید:
